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Abaixo segue uma coleção de perguntas frequentes de usuários do software PV*SOL. Se você tiver dúvidas sobre o licenciamento do software, então preocure respostas na lista de preços.

Para perguntas adicionais, entre em contato pelo site ou pelo e-mail Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo., junto com o projeto que está elaborando (arquivo .pvprj).

Como importar uma imagem para servir de base para extrusão

Diferentes tipos de imagem podem ser usados como base para extrusão:

• Mapa de satélite, acessado diretamente pelo PV*SOL ou salvo de uma fonte externa;
• Planta baixa ou planta de situação;
• Foto capturada por um drone, etc.

O PV*SOL aceita somente imagens até 2048 píxeis no comprimento maior. Imagens com resolução superior devem ser reduzidas, e recomendamos o software Paint (instalado por padrão no Windows) para essa tarefa. A imagem à direita mostra como usar o Paint.

Se você usar um programa diferente para tratar a imagem, então em alguns casos o PV*SOL diz que não consegue ler a textura. Neste caso, abra a imagem no Paint e a salva neste programa.

A importação ao PV*SOL se faz usando o botão "Carregar do disco rígido", no diálogo que cria um novo modelo 3D a partir do recorte do mapa.

Em seguida, você precisa informar a escala, clicando na engrenagem abaixo, movendo a linha azul acima de algum objeto cujo cumprimento você conhece (ex. um muro), e informando o comprimento real abaixo.

A orientação da imagem em relação ao norte pode ser ajustada antes de criar o modelo 3D ou depois, editando a "Área livre (Recorte do mapa)".

Como modelar um telhado em arco

A melhor forma de criar um telhado em arco é dividí-lo em segmentos que formam vários "andares" do telhado. Os segmentos devem ter largura de um ou vários módulos. A razão disso é que o PV*SOL posiciona os módulos sempre dentro de uma área plana.

Descrevemos o processo numa postagem do grupo PV*SOL do facebook: acesse aqui.

Como inserir a demanda contratada

Antes de responder à pergunta acima, é importante esclarecer a relação entre a demanda contratada e o projeto fotovoltaico:

• A demanda de consumo (TUSDc) é um custo que a empresa desembolsa mês a mês para poder funcionar, igual à conta de água, ao salário dos funcionários e outros custos recorrentes. Ela não é relacionada ao sistema fotovoltaico;
• A demanda de geração (TUSDg) acima da demanda de consumo tem relação com o sistema fotovoltaico. É um valor mensal que pode ser lançado no campo "Outros custos por ano", multiplicando o valor mensal por doze.

Se houver obra na subestação ou na rede da concessionária por causa do sistema fotovoltaico, então este valor deve entrar no campo "Investimentos amortizáveis".

Como posicionar módulos em qualquer ângulo em cima do telhado

Quando nós colocamos módulos em cima do telhado, usando a função Cobertura com módulos, então o PV*SOL escolhe a borda de referência por conta própria e alinha os módulos com ela. Normalmente, é a linha mais baixa do telhado.

Em certos casos seria melhor alinhar os módulos com uma borda diferente ou então rotacionar os módulos num ângulo livre. Isso é possível usando a Montagem elevada, observando o seguinte:

• Defina a Altura da borda inferior como 0m, para ter os módulos encostados ao telhado;
• No grupo Orientação, você escolhe à esquerda a Borda de referência, aquela que será usada para alinhamento. Ela é indicada na imagem com números em azul;
• Se quiser uma rotação livre, então modifique a Orientação em relação à borda de referência;
• No grupo Posicionamento, zere o valor Distância entre fileiras, ou o reduza a um valor pequeno.

Depois é só arrastar fileiras para o telhado.

Como configurar módulos que geram corrente superior ao limite do inversor

A  corrente gerada pelos módulos está crescendo a cada ano, e muitos inversores não conseguem acompanhar essa evolução, já que têm um ciclo mais lento de desenvolvimento. No PV*SOL, é fácil fazer essa configuração: você entra nos limites de configuração, o diálogo onde você informa também o fator de dimensionamento, e cadastra uma tolerância para a corrente.

Na imagem ao lado, informei 20% de tolerância para a corrente.

A tolerância faz com que o PV*SOL aceite essa configuração. Durante a simulação, o software analisa a cada passo se a corrente fornecida pelos módulos ultrapassa o limite do inversor, e registra as perdas associadas no item "Redução devido à corrente c.c. máx.", similar ao que acontece com sobredimensionamento de inversores (leia a matéria para entender mais).

Como mudar a vista geral do projeto

Depois de fazer a modelagem 3D, o PV*SOL define automaticamente uma vista geral do projeto que mostra melhor as áreas fotovoltaicas. Ela é usada na barra da direita e na janela antes de entrar na modelagem 3D, e também no relatório do projeto.

Como qualquer decisão automática, essa escolha nem sempre é a melhor para você ou seu cliente. E como qualquer outra proposta automática no PV*SOL, você tem como modificar isso, da seguinte forma:

• Na modelagem 3D, navegue na imagem até chegar à posição que você quer ter como vista geral;
• Use a ferramente "máquina fotográfica" e tire a foto desta tela;
• Clique com o botão direito do mouse em cima dessa foto e selecione "Use como vista geral".

Pronto, agora a vista geral é aquela que você definiu.

Vou te contar mais uma função muito útil: ao entrar novamente na ferramenta "máquina fotográfica" e clicar em cima de uma foto que você tirou antes, o PV*SOL volta para a vista daquela foto. Eu uso a função quando crio variantes do mesmo projeto: defino a vista no primeiro projeto, e a reutilizo nas cópias do projeto para ter sempre o mesmo ponto de vista. Experimente!

PV*SOL calcula micro inversores?

Sim, ele calcula.

A maior diferença entre micro inversores e inversores string é o local da instalação. Em termos elétricos, os dois aparelhos são similares, e isso faz com que o PV*SOL consiga tratá-los da mesma forma: simplesmente entre na configuração dos inversores e escolhe o modelo que te interessa.

Em poucos casos, micro inversores exigem mais trabalho manual na configuração: se um micro inversor será conectados a módulos em diferentes águas, o PV*SOL nem sempre encontra a proposta automática. Neste caso, você simplesmente faz a configuração manual.

Veja o exemplo ao lado, onde temos:

• Três micro inversores na água com sete módulos, cada um conectado dois módulos
• Um micro inversor na água com três módulos, conectado dois módulos
• Um micro inversor conectando um módulo em cada água (este recebeu o número cinco).

Data da posição do sol: ano 2017

O diálogo que permite ajustar a posição do sol para uma determinada não permite mudar o ano - ele fica travado em 2017. A razão disso é que esta parte do programa é um módulo padrão importado. Para nós, isso não apresenta um problema, já que o percurso do sol é o mesmo a cada ano. Simplesmente desconsidere o ano apresentado.

Como simular telhados que esquentam mais do que o normal

Os minitrilhos usados para fixar módulos em telhados metálicos reduzem o espaço para ventilar e refrigerar os módulos, o que reduz a geração energética devido ao maior aquecimento. A baixa inclinação aumenta esse efeito.

O PV*SOL simula a temperatura da célula ao longo do dia, e ele usa um algoritmo que é determinado pela seleção no campo "situação de montagem":

• Em telhados inclinados costumamos usar a situação "paralelo ao telhado - boa ventilação traseira";
• Na situação descrita acima, pode-se escolher "integrado no telhado - ventilação traseira", o que leva a uma temperatura superior.

Importei um modelo 3D e ele ficou sem cor

O modelo 3D consiste de vários arquivos. O principal deles contém o objeto com sua volumetria, e um arquivo adicional contém a textura. Quando o modelo importado está sem cor, então o PV*SOL não conseguiu importar a textura do objeto, por uma das seguintes razões:

• O arquivo do objeto foi movido de uma pasta para outra, mas os arquivos adicionais (pode ter vários) não foram movidos juntos. Verifique os arquivos na pasta original ou repita a exportação do modelo 3D, observando bem quais arquivos foram gerados;
• O nome do objeto não respeita as regras;
• O nome de um dos arquivos foi modificado, da forma que o arquivo da textura não é mais encontrado;
• O arquivo da textura foi gerado com uma resolução superior a 2048 x 2048 pixeis.

Estude com atençaõ o texto sobre a exportação de modelos 3D para uso no PV*SOL, incluindo as regras para o nome do arquivo.

Como faço para criar novos módulos ou inversores na base de dados?

Assista aos seguintes vídeos e não deixe de assinar o canal PV*SOL no Youtube!

Meu PV*SOL não está usando a moeda R$

O PV*SOL usa as mesmas cifras da moeda que foram configuradas no Windows. Para modificar,

• entre nas configurações do Windows
• procure os itens "data e hora, região"
• Modifique "Região" para "Brasil"

O software está travando

Os seguintes passos costumam dar certo:

1. Verificar a conexão com a internet;
2. Reiniciar o computador;
3. Desinstalar e reinstalar o software. Você pode ficar tranquilo que as configurações e o número de série permanecem cadastrados. Apenas precisa verificar se o arquivo de instalação ainda está na sua pasta download. Recomendamos que anote a versão e o release instalados atualmente, caso não esteja com a manutenção em dia. Eles aparecem no topo da janela do PV*SOL.

Qual configuração do PC acelera a simulação no PV*SOL?

O parâmetro mais importante para acelerar simulações no PV*SOL é a velocidade da CPU, medida em GHz. Quanto maior, mais rápido é efetuado o cálculo.

Resolver dificuldades de acesso aos servidores da Valentin

Para seu funcionamento, o PV*SOL precisa de acesso aos seguintes servidores na internet (veja a lista original na ajuda do software):

Quando o software não consegue acessar os servidores, ele vai bloquear a função associada.

A dificuldade de acesso pode ser causada por:

1. Indisponibilidade do servidor;
2. Algum problema no meio do caminho;
3. Falha geral no acesso à internet, pelo lado do usuário;
4. Bloqueio no lado do usuário (ex. firewall/antivirus);
5. Falha no endereçamento DNS do seu provedor.

sendo que as causas n° 3 e 5 são as mais frequentes.

Para analisar a causa, tente acessar o link acima pelo navegador do seu computador ou pelo seu celular, usando diferentes redes (WiFi, 4G, diferentes operadores).

• se você consegue acessar os sites por algum meio, então pode eliminar causa n° 1
• se aparece o erro "DNS_PROBE_FINISHED_NODOMAIN" ou algum outro erro similar mencionando "DNS", então o problema é o de n° 5 e você precisa acionar o suporte do seu provedor ou o suporte de TI da sua empresa.

O que é DNS?

DNS significa "Domain Name Service" e transforma o nome do link em um número IP, que realmente é o endereço do servidor. Quando o DNS está desconfigurado, então ele não encontra na sua base de dados o endereço do servidor.

É similar ao CEP: um número começando com 20000 representa um endereço no Rio de Janeiro. Quando o computador nos correios está desconfigurado, então ele talvez não consegue mais associar 20000 ao Rio de Janeiro, ou ele envia a carta para outro estado.

Com isso, o problema de DNS só consegue ser resolvido pelo suporte técnico de TI ou do provedor.